Persondatapolitik

Drivhus-shop.dk respekterer alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online og i øvrige kontakter med os. Vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, vi modtager.

Formålet med persondatapolitikken er at forklare, hvordan vi indsamler, beskytter og anvender personoplysninger.

Drivhus-shop.dk og persondata

Personoplysninger

Personlige oplysninger dækker alle de oplysninger, der kan bruges til at identificere en person, herunder, men ikke begrænset til, vedkommendes for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller arbejdsplads.

Når vi behandler dine oplysninger, overholder vi altid de gældende persondataregler. I nogle tilfælde står det i dansk eller EU-lovgivning, at vi gerne må behandle dine personoplysninger. Eksempelvis må vi gemme den adresse og navn, du har oplyst.

Vi støtter et sikkert Internet - Sikker browsing med SSL

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler vi?

Du kan tilgå www.drivhus-shop.dk uden at fortælle os, hvem du er eller i øvrigt give personlige oplysninger om dig selv. Vi registrerer altså ingen personlige oplysninger, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke hertil.

Vi har dog brug for visse personoplysninger for at kunne handle med og levere varer til dig.

Vi indsamler og behandler oplysninger om dig, når du lader dig registrere med:

For- og efternavn
Firmanavn og CVR-nr.
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Giver kontooplysninger ved udbetaling af et tilgodehavende
Opretter din brugerkonto hos os (erhvervskunder) med henblik på at handle med os
Foretager køb af en vare via vores webshop, telefonisk eller mailkontakt til vores salgsafdeling.
Sender en forespørgsel, klage eller giver os feedback, eller hvis du i øvrigt giver personoplysninger til os via hjemmesiden eller andre kanaler.

Vi indsamler ikke person henførbare oplysninger fra tredjemand om kunderne.

Drivhus-shop benytter Mobile Pay og diverse betalingskort til håndtering af online køb, og vi opbevarer ikke selv informationer om betalingsmidler fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.

Hvad bruger vi dine personoplysninger til?

Drivhus-shop.dk behandler dine personoplysninger for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at indgå en sådan kontrakt, når det sker på din anmodning.

For dig betyder dette, at vi behandler dine personoplysninger, fordi du har rettet henvendelse til os for at handle med os. Vi behandler også dine personoplysninger for at opfylde vores del af aftalen, når vi har handlet sammen.

Eksempelvis benytter vi dit navn, telefonnummer og adresse, når varer, som du har bestilt, skal leveres til dig.

Derudover behandler vi dine personoplysninger, såfremt Drivhus-shop.dk er pålagt en retlige forpligtigelse til dette, eller såfremt du har givet dit samtykke til behandlingen.

Hvem videregiver vi personoplysninger til?

Personoplysninger afgivet på www.drivhus-shop.dk videregives kun til:

Udvalgte og betroede tredjemænd, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere varer, som du har bestilt – eksempelvis en ekstern vognmand
Andre modtagere, når det følger af lov, at vi skal videregive personoplysningerne.
Videregivelse til registre eller offentlige myndigheder med henblik på at forfølge misbrug eller svindel overfor Biopejs-shop.

For at kunne videreudvikle og forbedre vores hjemmeside fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siderne. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, fx til at se hvilke sider vores kunder anvender mest.

Vi anvender Google Analytics til indsamling af besøgstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser til Google Analystics. Denne videregivelse sker krypteret.

Klarna

For at tilbyde dig Klarnas betalingsmetoder kan vi i kassen videregive dine personlige data i form af kontakt- og ordredetaljer til Klarna, for at Klarna kan vurdere, om du er kvalificeret til deres betalingsmetoder og dermed tilpasse disse betalingsmetoder til dig. Dine overførte personoplysninger behandles i overensstemmelse med Klarnas egen fortrolighedserklæring.

Bortset fra de ovenfor beskrevne tilfælde videregiver Drivhus-shop ikke data om den enkelte kundes anvendelse af www.drivhus-shop.dk til tredjemand.

Vi anvender kun databehandlere i EU eller lande, der kan give din oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Databehandlerens forpligtigelser er sikret ved en databehandlingsaftale.

Hvor lagres dine personoplysninger?

Personoplysningerne lagres på servere i Danmark. Vi opbevarer ikke alle kundeoplysninger krypteret. Data kan ikke tilgås, uden de sker via krypteret forbindelse. Kundeoplysningerne krypteres i de tilfælde, hvor gældende lovgivning tilsiger det. Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de oplyste formål ovenfor.

Hvornår slettes dine oplysninger?

Vi registrerer personoplysninger, og oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt af lovgivningen. Vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. Af lovpligtige årsager opbevarer vi nogle oplysninger i 5 år.

Adgang til oplysninger

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysningerne afvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til at anmode om, at de bliver rettet eller slettet.

Har du henvendelser om ovennævnte, skal du skrive til os på adressen info@drivhus-shop.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, skal henvendelse ske på adressen info@drivhus-shop.dk. Du har endvidere mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Cookies

Udover de oplysninger, du selv indtaster i forbindelse med køb, anvender Drivhus-shop.dk cookies. Cookies er digitale informationspakker, som hjemmesiden lagrer på din harddisk. Den anvendte cookie identificerer ikke den enkelte bruger, men derimod brugerens terminaludstyr fx PC og mobiltelefon. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Cookies anvendes for at forbedre hjemmesidens service. Brugen af cookies forringer ikke din sikkerhed ved brugen af hjemmesiden. Læs mere om cookies her.

I forbindelse med tilmelding til vores nyhedsbrev, skal det forventes, at man modtager ca. 2-4 nyhedsbreve om måneden. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage.